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title: ¿Cómo cambiar de canal en una conversación?
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url: "https://ayuda.adsmartbot.com/docs/como-cambiar-de-canal-en-una-conversacion/"
updated: "2025-07-17"
category: Tips y Trucos
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# ¿Cómo cambiar de canal en una conversación?

Descubre cómo cambiar de canal en una conversación con AdsmartBot.

## 1. Clic "Inbox"

Accede a tu bandeja de entrada.

![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-426-1024x386.png)

## 2. Clic "Hola"

Selecciona el chat donde quieres realizar en cambio de canal y haz clic.

![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-427-1024x380.png)

## 3. Clic

Haz clic en la parte inferior que te mostramos a continuación.

![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-428-1024x648.png)

## 4. Clic

Ahora, podrás ver los posibles canales a los que puedes cambiar.

![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-429-1024x734.png)

## 5. Clic

Una vez lo hayas elegido, podrás comunicarte por el nuevo canal.

![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-430-1024x698.png)