---
title: ¿Cómo obtener y guardar información del usuario en un flujo?
description: "## 1. Clic \"Paso Inicial Send MessageContinuar\" Da clic en el paso del flujo ![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-736.png) ## 2. Clic \"Añadir Contenido\" Da clic en Añadir contenido. ![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-737-1024x488.png) ## 3. Clic \"Obtener Información de Usuario\" clic en obtener información del usuario. ![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-738-1024x512.png)…"
url: "https://ayuda.adsmartbot.com/docs/como-obtener-y-guardar-informacion-del-usuario-en-un-flujo/"
updated: "2025-07-17"
category: Flujos
---

# ¿Cómo obtener y guardar información del usuario en un flujo?

## 1. Clic "Paso Inicial Send MessageContinuar"

Da clic en el paso del flujo

![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-736.png)

## 2. Clic "Añadir Contenido"

Da clic en Añadir contenido.

![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-737-1024x488.png)

## 3. Clic "Obtener Información de Usuario"

clic en obtener información del usuario.

![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-738-1024x512.png)

## 4. Llenar "Como es tu nombre?"

Ingresa el mensaje con el cual vas a solicitar la información

![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-739-1024x464.png)

## 5. Clic "Editar"

da clic en Editar

![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-740-1024x466.png)

## 6. Clic "Dirección Email"

Elige el formato de tipo de respuesta que se va a almacenar

![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-741.png)

## 7. Clic "Texto"

ejemplo, un campo de texto

![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-742.png)

## 8. Clic "First Name"

Selecciona el campo personalizado donde quieres guardar la respuesta

![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-743.png)

## 9. Clic "Guardar"

Finaliza dando clic en Guardar

![](https://ayuda.adsmartbot.com/wp-content/uploads/2025/07/image-744.png)