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title: ¿Cómo ver todos los mensajes recibidos sin respuesta?
description:  Configurar la inteligencia artificial en el desarrollo de tu chatbot de Messenger te ayudará a proporcionar una experiencia fluida a tus clientes de tu negocio. Pero, ¿cómo puedes saber si tu chatbot está funcionando? ¿Está reconociendo el chatbot los mensajes de…
url: "https://ayuda.adsmartbot.com/docs/como-ver-todos-los-mensajes-recibidos-sin-respuesta/"
updated: "2025-07-17"
category: Analítica
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# ¿Cómo ver todos los mensajes recibidos sin respuesta?

 Configurar la inteligencia artificial en el desarrollo de tu chatbot de Messenger te ayudará a proporcionar una experiencia fluida a tus clientes de tu negocio.

Pero, ¿cómo puedes saber si tu chatbot está funcionando? ¿Está reconociendo el chatbot los mensajes de tus suscriptores o no? ¿Qué tan eficiente es mi IA?

La sección "Mensajes de usuario" en el panel de control te ayudará a responder a todas estas preguntas anteriores.

Haz clic en "Ver informe completo" en la sección de mensajes de usuario para obtener más detalles sobre esta sección.

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/951656264/fe59c09aaaa83e54929fb199/IMAGEN+1.jpg?expires=1752792300&signature=aab3300ae88b4912a2c08a69471d6191274f6ead6053cf5020b38cfb0eb0234d&req=fSUmEMx4n4dbFb4f3HP0gPIYF2FhZBOcxtN6J8K9HgpncYvb%2Fu2gsz25uzci%0APSUDavK%2FmCb9cZ4XMQ%3D%3D%0A)

En el informe completo, puedes ver detalles sobre,

- Mensajes de usuarios que son reconocidos por la IA y no reconocidos por la IA,
- Mensajes de usuarios con respuesta,
- Mensajes de usuarios sin respuesta,
- Frases más entrenadas en las respuestas frecuentes (Por NLP).

Espero que este artículo te ayude a conocer sobre la función "Rendimiento de la IA del Chatbot" en la plataforma AdsmartBot.

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